Kluczowe zastosowania
Połączona obsługa klienta
Połączone łańcuchy dostaw i realizacja zamówień
Połączony merchandising
Połączone spółki stowarzyszone
Połączone zasoby
Połączona obsługa klienta
Spraw, aby każdy klient czuł się wyjątkowy i ważny. Technologie cyfrowe umożliwiają wprowadzanie ułatwień, zwiększenie wygody, oferowanie niestandardowych rozwiązań, personalizację i automatyzację. Możesz usprawnić swoje operacje i procesy biznesowe, a przy tym umożliwiać zespołom korzystanie z połączonej analityki danych dotyczących klientów i sprzedaży detalicznej, aby zwiększyć zaangażowanie, ruch, współczynnik konwersji, sprzedaż dodatkową i liczbę produktów dodawanych do koszyka.
Dzięki demokratyzacji danych Twoje zespoły mogą korzystać z pełnych danych o klientach, aby osiągnąć lepsze rezultaty w obszarze personalizacji, istotności, kontekstu i biznesu. A to wszystko za sprawą zwiększenia zaangażowania, ruchu, współczynnika konwersji, sprzedaży dodatkowej i liczby produktów dodawanych do koszyka.
Połączone łańcuchy dostaw i realizacja zamówień
Analiza danych punktu sprzedaży nie jest wystarczająca do prognozowania popytu. Obecnie połączeni klienci wymuszają redukcję marży, zwłaszcza przy realizacji zamówień. Inteligentni detaliści wykorzystują połączone dane pozyskiwane dzięki wewnętrznym i zewnętrznym sygnałom dotyczącym popytu, aby nieustannie zwiększać dokładność prognoz popytu i precyzję modelu analitycznego. Umiejętność optymalizacji miejsca eksponowania oraz trasy produktu, przy jednoczesnej minimalizacji obniżek cen i kosztów realizacji zamówień, stanowi obecnie gwarancję przewagi konkurencyjnej.
Połączony merchandising
Zapewnij sobie przełomowe możliwości merchandisingowe dzięki szczegółowym informacjom na temat zachowań konsumentów i popytu. Dzięki strategii merchandisingowej skierowanej na połączonych klientów odpowiednio dostosujesz oferowany asortyment i usługi, a także rozwój nowych produktów, uwzględniając szybko zmieniające się preferencje konsumentów. Konsumenci oczekują spersonalizowanych promocji i dynamicznej wyceny, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych — co stwarza możliwość wartościowej współpracy między detalistami a ich partnerami handlowymi.
Połączone spółki stowarzyszone
Skorzystaj z połączonej analityki klientów, aby wesprzeć swoich partnerów. Stosuj sygnały, czujniki, przetwarzanie obrazów i sztuczną inteligencję, by umożliwić lepszą obsługę klientów w sklepach. Wspomóż proces rozwiązywania problemów i zwiększ potencjał sprzedaży dzięki udostępnieniu swoim współpracownikom pełnych informacji na temat zakupów i rekomendacji dokonywanych przez klientów.
Połączone zasoby
Połącz środki trwałe, takie jak pojazdy, instalacja grzewczo-wentylacyjna, zimny magazyn, kamery oraz półki, aby zwiększyć wydajność i ograniczyć koszty. Wykorzystaj analitykę na strumieniu danych, aby zwiększyć produktywność i możliwości zaangażowania połączonych klientów. Ogranicz ryzyko i marnotrawstwo, rejestrując i identyfikując działania podejmowane w „momencie prawdy”.
HelloFresh: codzienne aktualizowanie 2500 raportów z analizami biznesowymi, aby ułatwić podejmowanie decyzji w oparciu o dane
Poznaj historię naszego klienta
Firma 3Soft korzysta z platformy bazującej na sztucznej inteligencji, aby opracowywać prognozy sprzedaży i prowadzić automatyczne uzupełnianie zapasów dla firmy sprzedającej produkty spożywcze na całym świecie
Poznaj historię naszego klienta
