Posłuchaj trzech ekspertów branżowych, którzy ujawniają trendy w danych i sztucznej inteligencji na rok 2025 

Obejrzyj teraz
  • Cloudera Cloudera
  • OGÓLNE INFORMACJE

    Cyfrowe życie w chmurze w sieci

    Po pandemii komunikacja i usługi w zakresie zawartości w coraz większym stopniu polegają na sieciach. Łączność nie jest już tylko wygodą – posiadanie połączenia o niskiej jakości jest po prostu nie do przyjęcia. Cloudera codziennie przetwarza petabajty informacji, aby wspomagać analizy w czasie rzeczywistym za pomocą uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji. W przypadku dostawców usług jest to jeden ekran obejmujący publiczne i prywatne chmury danych oraz zapewniający pełny wgląd w dane dotyczące firmy.

    Kluczowe zastosowania
    • Analityka klientów
    • OBSŁUGA SERWISOWA
    • ZARZĄDZANIE CAŁYM ŚRODOWISKIEM
    • ANALITYKA BEZPIECZEŃSTWA I PRYWATNOŚCI
    • CYFROWE EKOSYSTEMY I INNOWACYJNE USŁUGI

    Analityka klientów

    Zrozumienie i optymalizacja środowiska klientów jest kluczem do utrzymania zróżnicowania rynku i poprawy trwałej wartości klienta.

    Dzięki produktom Cloudera można zarządzać odpowiednimi zestawami danych i budować prawdziwy całościowy obraz swoich klientów, kanałów interakcji, produktów, linii biznesowych i nie tylko. Profile klientów i dane dotyczące użytkowania, pomiary wydajności sieci, dane dotyczące lokalizacji i strumienie mediów społecznościowych ułatwiają prowadzenie spersonalizowanych, ukierunkowanych działań marketingowych i poprawiają kompleksową obsługę klienta. 

    Obsługa serwisowa

    Obsługa serwisowa – zarządzanie usterkami i ich przewidywanie, wykrywanie anomalii i konserwacja predykcyjna od dawna wymagały rozwiązań wielopunktowych.

    Jednak Cloudera zapewnia nowe informacje: teraz nie tylko wiadomo, że usterka została zidentyfikowana i że nadano jej odpowiedni priorytet, ale także dlaczego wystąpiła. Dzięki zaawansowanym analizom i uczeniu maszynowemu w całej infrastrukturze można uzyskać jasny obraz powtarzających się wzorców i skutecznie stosować konserwację predykcyjną. Ta sama platforma bazująca na uczeniu maszynowym obsługuje strategie priorytetyzowania rozbudowy sieci 4G/5G.

    Zarządzanie całym środowiskiem

    Relacje z klientami wykraczają poza zapobieganie odpływowi klientów: kluczowe znaczenie ma zrozumienie i zoptymalizowanie każdej interakcji ze strony klienta w celu zapewnienia dobrej obsługi i potencjalnej sprzedaży dodatkowej. Klienci dzielą się swoimi wrażeniami ze znajomymi i bliskimi, przyczyniając się w ten sposób do rozwoju firmy lub go hamując.

    Cloudera umożliwia dostawcom usług modelowanie doświadczeń klientów i pracowników dzięki pomiarowi kluczowych wskaźników, takich jak sentyment, rekomendacje i lojalność. Twórz modele, dokonuj pomiarów, automatyzuj i optymalizuj rozwiązania. Przejdź od zwykłych chatbotów do inteligentnych, zoptymalizowanych interakcji obejmujących wiele kanałów i zapewniających trwałe pozytywne wyniki.

    Analityka bezpieczeństwa i prywatności

    Obecnie operatorzy telekomunikacyjni migrują infrastrukturę IT do chmury publicznej i korzystają ze złożonych środowisk hybrydowej chmury danych. Wiąże się to z wyzwaniami w zakresie bezpieczeństwa i prywatności. Wszystkie te środowiska obsługi danych muszą być zgodne z tymi samymi regułami dostępu zabezpieczeń. A analityka drugiego rzędu musi mieć spójne zasady prywatności w chmurach.

    Cloudera zapewnia spójne środowisko nadzoru nad danymi umożliwiające zarządzanie wieloma obciążeniami w środowisku wielochmurowym. Każde z tych unikalnych obciążeń wymaga skutecznego nadzoru i kompleksowych funkcji zarządzania bezpieczeństwem i prywatnością.

    Cyfrowe ekosystemy i innowacyjne usługi

    Operatorzy telekomunikacyjni odgrywają ważną rolę we współczesnych ekosystemach sztucznej inteligencji: od marketingu cyfrowego i reklamy po systemy wspomagania kierowcy i inteligentne miasta. Stanowią integralny element tego układu, ponieważ zapewniają łączność dla IoT i krawędzi.

    Cloudera umożliwia operatorom telekomunikacyjnym korzystanie z danych, analiz, rozwiązań do monetyzacji i infrastruktury – wraz z kompleksowym zarządzaniem.

    Yes Logo banku
    BT Group

    15-krotnie większa prędkość danych

    15 razy większa prędkość danych, wyższa jakość usług

    Blogi

    Business | Telecommunications
    Blake Tow | Monday, March 31, 2025
    Business | Telecommunications
    Jeremiah Morrow | Thursday, March 27, 2025
    Business | Telecommunications
    Anthony Behan | Tuesday, December 17, 2024
    Ebook

    Hybrydowa chmura danych dla szybszych analiz

    Solution Brief

    Cztery najważniejsze trendy zarządzania danymi w telekomunikacji na najbliższe 5 lat

    infographic

    5 podstawowych zastosowań bezprzewodowych danych połączonych

    Ebook

    Nowa strategia danych dla branży telekomunikacyjnej — jak ESG przekształca strategię...

    Your form submission has failed.

    This may have been caused by one of the following:

    • Your request timed out
    • A plugin/browser extension blocked the submission. If you have an ad blocking plugin please disable it and close this message to reload the page.