Przekształcenie Cloudera w firmę stawiającą na AI jako priorytet zaczyna się od wdrożenia wewnątrz organizacji tych samych zasad korporacyjnego AI, które firma dostarcza klientom na całym świecie. Ta misja stanowi sedno roli Donny Beasley jako pierwszej w historii firmy Cloudera osoby na stanowisku Chief AI Enablement Officer.
Moim zadaniem jest uczynienie Cloudera przedsiębiorstwem stawiającym na AI jako priorytet od podstaw. Nie w formie sloganu, ale w sensie „czego ludzie faktycznie używają w poniedziałek rano”.
Jest to rola łącząca technologię, strategię, ład korporacyjny oraz zarządzanie zmianą. Jako Chief AI Enablement Officer Donna pomaga pracownikom w całej firmie efektywnie korzystać z AI, zachowując równowagę między innowacyjnością a odpowiedzialnym wykorzystaniem technologii. Kieruje ona również AI Steering Committee w Cloudera, który wyznacza kierunki decyzji inwestycyjnych i wdrożeniowych. Od momentu powstania w 2024 roku komitet ten dokonał przeglądu 145 narzędzi AI, z czego 64% otrzymało ścieżkę do zatwierdzenia.
Za tym wszystkim stoi jeden kluczowy element pracy.
„Większość tej roli to tłumaczenie” – wyjaśnia Donna. „Dział inżynierii posługuje się jednym językiem, kierownictwo innym, a dział bezpieczeństwa i dział prawny jeszcze innym. Najciekawsza praca zaczyna się wtedy, gdy uda się zebrać przedstawicieli wszystkich trzech działów w jednym pomieszczeniu i przekuć dobrą teorię w coś, z czego ludzie mogą faktycznie korzystać”.
Warto poznać Donnę i dowiedzieć się, jak pomaga ona zespołom w całej firmie Cloudera przekuwać potencjał AI w codzienne rezultaty.
Budowanie wiarygodności poprzez działanie
Bycie pierwszą osobą na nowym stanowisku oznaczało brak gotowego planu działania, którym można by się kierować. Dla Donny oznaczało to skupienie się na realizacji przed strategią.
„Pierwsze kilka miesięcy spędziłam, ucząc ludzi, jak korzystać z zatwierdzonych już narzędzi AI, a nie przedstawiając prezentacje strategiczne” – powiedziała. „Kiedy ludzie widzą, jak coś działa, rozmowa zmienia się z pytania: „Co powinniśmy zrobić w kwestii AI?” na: „Oto co zmieniłabym w rozwiązaniu, które już istnieje””.
To praktyczne podejście wywodzi się z kariery obejmującej inżynierię sprzedaży, zarządzanie produktem, wsparcie, usługi konsultingowe, dział operacyjny, sukces klienta i marketing. Te doświadczenia nauczyły Donnę, że każdy zespół doświadcza technologii i zmian w inny sposób.
„Możliwość spojrzenia na tę samą firmę z tak wielu perspektyw to przywilej, którego większość liderów nie ma” – powiedziała. „Każdy zespół jest przekonany, że to on jest filarem firmy, i zazwyczaj każdy ma w tym trochę racji”.
Dziś ta mentalność nadal kształtuje jej styl przywództwa: „Dystans między liderem a rzeczywistą pracą to miejsce, w którym ukrywają się złe decyzje”.
To samo przekonanie o utrzymywaniu więzi z ludźmi i zrozumieniu ich doświadczeń wykracza poza jej pracę w zakresie wspierania AI. Przekłada się to na jedną z ról, którą uważa za najbardziej znaczącą w Cloudera.
Tworzenie społeczności poprzez ERG
Jako sponsorka wykonawcza grupy zasobów pracowniczych (ERG) LGBTQ+ w Cloudera, Donna na własne oczy przekonała się, jak grupy ERG pomagają wzmacniać zarówno kulturę firmy, jak i rozwój pracowników.
„ERG to jedno z niewielu miejsc, w których kultura jest faktycznie praktykowana, a nie tylko deklarowana”.
Postrzega je ona jako przestrzenie, w których pracownicy budują społeczność i znajdują mentoring, który może ukształtować ścieżkę ich kariery. Jako osoba należąca do społeczności LGBTQ+, rozumie, jak potężne znaczenie ma praca w środowisku, które sprzyja autentyczności.
„W ten sposób kariery ruszają z miejsca. W ten sposób buduje się następne pokolenie liderów w tej firmie”.
Możliwość otwartego mówienia w pracy o tym, kim się jest, to coś, czego wiele osób nadal nie może brać za pewnik. Dzięki swojej pracy w LGBTQ+ ERG Donna pomaga tworzyć przestrzeń, w której pracownicy mogą nawiązywać kontakty i wnosić do firmy szeroki wachlarz perspektyw.
Równie ważne jest to, że Donna postrzega tę rolę jako szansę na zadbanie o to, aby działania firmy w miarę rozwoju organizacji pozostawały w zgodzie z jej wartościami. Dla niej tworzenie pracownikom możliwości, by czuli się reprezentowani i zyskali sprawczość, jest jednym z najbardziej znaczących aspektów przywództwa.
Życie poza pracą
Kilka lat temu Donna musiała zmierzyć się z diagnozą nowotworu, która zmieniła jej życie, oraz z procesem powrotu do zdrowia. To doświadczenie pozwoliło jej zyskać nową perspektywę na to, jak chce inwestować swój czas i energię.
Dziś ona i jej żona mieszkają na obszarach wiejskich w stanie Maine, gdzie życie toczy się innym rytmem. Weekendy często spędzają na wodzie przed wschodem słońca, w otoczeniu naturalnego piękna, które pierwotnie je tam przyciągnęło. Od fotografii dzikiej przyrody i astrofotografii po latanie dronami FPV — Donna odnajduje radość w zajęciach, które uczą cierpliwości i pozwalają spojrzeć na wszystko z dystansem.
„Praca jest intensywna i uwielbiam ją” — mówi. „Jednak powodem, dla którego mogę tu być i dobrze wykonywać swoje obowiązki rok po roku, jest to, że zbudowałam wokół nich życie będące przeciwieństwem tej pracy: ciche, powolne, pełne rzeczy, które nie przyspieszają bez względu na to, jak bardzo się je naciska”.
Przemyślenia końcowe
Rozważając to, co czyni firmę Cloudera wyjątkową, Donna wskazuje na kulturę, która ceni merytorykę i autentyczność.
„Cloudera przyciąga ludzi, którzy myślą podobnie: poważnie traktują pracę, a siebie nieco mniej. Panuje tu szacunek dla wiedzy technicznej, którego nie zawsze doświadczałam w innych miejscach. Oraz prawdziwa niechęć do wszystkiego, co przypomina teatr zamiast konkretów”.
Jej perspektywa oddaje ducha Cloudera: miejsca, w którym utalentowani ludzie łączą siły, aby stawiać czoła istotnym wyzwaniom, wspierać się nawzajem i nieustannie przesuwać granice tego, co możliwe.
Aby dowiedzieć się więcej o drodze zawodowej Donny i jej wizji wdrażania sztucznej inteligencji w firmie Cloudera, warto zapoznać się z jej wystąpieniem w podcaście The AI Forecast tutaj. Można również poznać więcej inspirujących osób z zespołu Cloudera tutaj.
